Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Le délai de préparation est de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement et validation de la photo ainsi que de l’ensemble des éléments de personnalisation. Le délai de transport s’ajoute au délai de préparation. La fabrication et l’expédition sont planifiées en fonction de la date d’utilisation indiquée lors de la commande. Pour une utilisation à une date ultérieure, la commande n’est pas nécessairement imprimée immédiatement. Pour une échéance proche, contactez-nous avant de commander afin de vérifier sa faisabilité.

LIVRAISON EN FRANCE

• Livraison standard : 4,99 €

• Livraison gratuite dès 30 € d’achat

• Livraison estimée sous 2 à 3 jours ouvrables après expédition

Le tarif et le délai sont affichés avant le paiement. Si la photo ou les informations fournies sont incomplètes ou inutilisables, nous contacterons le client avant de préparer la commande.

Lorsque le suivi est disponible, les informations d’expédition sont envoyées par e-mail.

Le client doit vérifier son adresse avant de confirmer sa commande. Pour demander une modification avant l’expédition, contactez-nous rapidement à : lecomptoirdespatissiers@gmail.com.

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, contactez-nous avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos. Nous restons responsables de la commande jusqu’à sa réception physique par le client.